经济日报：力促高校毕业生就业

”王女士说，日报APP显示她网购的商品多日前已开始派送，但却至今未送到。

力促她联系商家时无论打电话还是线上都只能接入“智能客服”。

高校“电话智能客服也一样。

我不管怎么操作或表达，毕业对方就回复‘您的快件还在正常流转’然后挂断电话。

”她想联系人工客服投诉，经济却“完全找不到投诉渠道入口”。

国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》中明确要求“线上服务更加突出人性化，日报充分考虑老年人习惯，日报便利老年人使用”。